About Vodafone Shop:
Our main services are Cell phone store and we are Located at Karlsruher Str. 20, 68766 Hockenheim, Germany
Repair Services offered :
Cell phone store, Cell phone accessory store, Internet service provider, Satellite communication service, Telephone company
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Reviews:
Das personal war vor einigen Monaten deutlich besser.
Mittlerweile wird sich nicht mehr an die Offnungszeiten gehalten, es passieren viele Fehler, man wird falsch beraten und kann sich gerade selbst um alles kummern.
Ich weiss nicht was in diesem Laden passiert ist, allerdings merkt man extrem dass es hier an geschultem personal mangelt. Tut mir leid, mich haben Sie als Kunden definitiv verloren.
Mittlerweile wird sich nicht mehr an die Offnungszeiten gehalten, es passieren viele Fehler, man wird falsch beraten und kann sich gerade selbst um alles kummern.
Ich weiss nicht was in diesem Laden passiert ist, allerdings merkt man extrem dass es hier an geschultem personal mangelt. Tut mir leid, mich haben Sie als Kunden definitiv verloren.
Selten so eine kompetente Mitarbeiterin wie die Frau Qendresa Berisha getroffen, die direkt weiss wie man ein Problem angeht und es zeitnah losen kann. Hatte Vodafone mehr von solchen Mitarbeitern, waren andere Anbieter wahrscheinlich keine Konkurrenz.
Uber eine Stunde Wartezeit an einem Mittwoch, weil nur ein recht ubeforderter Mitarbeiter vor Ort war, der nebenbei noch von seinem eigenen Kleinkind (!) abgelenkt wurde, um das er sich noch gekummert hat. Guter Kundenservice geht echt anders.
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