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Venu pour une changement d’ecran car celui de mon telephone etait casse, rendu avec un ecran neuf mais sans ma camera frontale ainsi que mon lecteur d’empreintes. J’y suis retourne pour apprendre de la part du technicien qu’il n’avait pas pu me faire de diagnostic lors de l’intervention alors que tout fonctionnait tres bien avant. Cela ressemble bien plus a une flemme de la part de celui ci qu’autre chose la ou il se repose sur l’excuse de l’oxydation de mon telephone qui n’a jamais fait de chute dans l’eau (ce que le technicien avait compris au depart d’ou son insistance la dessus ) je me suis egalement renseigne chez un ami qui lui aussi repart des telephones et il m’a confirme que les problemes que j’ai n’ont rien a voir avec l’oxydation mais plutot avec un mauvais branchement ou un degat cause lors de l’intervention. En bref fuyez. Moi j’attends le retour du SAV pour trouver une solution.

Attention a vos donnees personnelles !!!
Apres avoir recupere mon IPhone, je me suis apercu en regardant dans les temps d’ecran que ma galerie photo a ete ouverte durant 15mn !!!

Temps d’ecran signifie que le telephone etait allume et en utilisation sur l’application photo.

Je suis retourne voir le technicien, qui bien evidemment a nie malgre les preuves.

C’est inadmissible, un mail est partie ce jour au service client.
Sans retour de leur part, j’enverrai un recommande au siege et engagerai les poursuites necessaire.

RGPD, LIL ca vous parle ??

A ne surtout pas fair repare sons telephone chez wefix

J’ai fait repart mon iPhone 15pro max pour un ecran casse neuf il avais meme pas 15jour

Apres mai fait avoir par la sbp de Bouygues wefix ma just rue mon telephone tout neuf et apres avoir fait des reclamation dans la boutique et au service client envin

Sans conte que j’ai pris encor une foie la fameuse asurence de chez heu qui et pas mieux non plus

Bref a fuite merci a vous tres bon clien 2000ero de perdu