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Service super !

Je suis venue reparer la vitre de mon telephone qui etait tombee sur le carrelage. J’ai rencontre un premier monsieur qui m’a tres bien conseille et a commande la piece. Il nous a dit de revenir le mercredi. Nous avons du revenir le mardi d’apres car la piece n’etait pas arrivee.

Nous avons echange avec un autre Monsieur qui venait de Besancon et qui etait de remplacement. Il nous a tres bien conseille et a repare ma vitre en parfait etat. On a meme discute pendant la reparation ! 🙂 Comme il etait tout seul a gerer les clients et la reparation, ca lui a juste pris plus de temps que prevu ( etre seul au commande ce n’est pas simple). Prevoyez bien 1h30 voir plus pour reparer votre vitre de telephone. Le reparateur m’a meme propose des reductions avec les aides de l’Etat et mon abonnement Bouygues.

Depuis ce soir, mon telephone est en parfait etat et la vitre brille de mille feux !

Le seul point derangeant, mais qui provient de l’organisation interne de l’entreprise et non des reparateurs, c’est qu’il n’est pas possible d’appeler directement le stand. On tombe sur un numero automatique et je ne pouvais pas suivre la commande de ma piece sur Chronopost.

Bref, merci a eux !

A fuir!!! cela fait 2 mois que j’attends qu’ils me rappellent pour une soi-disant mise a jour qui reparerait mon telephone (un google pixel 7 pro), car depuis que je leur ai laisse, le lecteur d’empreintes ne marche plus et j’ai beau les relancer par mail, ils ne me repondent pas, un scandale.
Pour leur film de protection d’ecran c’est pareil, ils me l’ont mis tordu et il est tellement fin, qu’il vaut mieux en acheter sur amazone et le faire soit meme: moins cher et mieux fait

J’ai fait reparer l’arriere de mon portable et fait installer une protection sur ma vitre. 30 euros pour une simple fine couche de plastique qui se decolle au bout de 2 semaines alors que j’en prends soin… on me change l’arriere qui etait en gris finalement on me dit que leur coque arriere grise est cassee alors on me l’a change en bleu. Ca m’est egal mais par contre c’etait plus cher et dans tous les cas j’etais obligee de payer.