WeFix in Noisy-Le-Grand | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Bonjour,
Depuis debut janvier 2022 j’etait venue au stand WE FIX de noisy le grand pour un remplacement de vitre sur mon telephone (115e) .Mis a part les rayures, mon telephone fonctionnait parfaitement bien. Au bout d’une journee entiere je recupere mon telephone avec un probleme de toucher tactile tres lent. Je fini par y retourner pour leur demander de reparer leur erreur et la, pareil on me fait attendre la journee pour recuperer mon telephone le soir a 20h mais nouvelle surprise : plus d’appareil photo, impossible d’avoir du son pour passer mes coups de fils et le telephone s’eteint tout seul sans raison alors que j’ai de la batterie. Je fais une demande de remboursement car au final je suis venue pour un remplacement de vitre et je repars avec une multitude de problemes majeurs et la on m’annonce qu’il faut que je leur laisse le telephone 3 semaines pour l’envoyer dans leur labo et ce, sans telephone de remplacement je refuse car je n’ai plus confiance et j’ai besoin de mon telephone. We fix refuse de me rembourser ..j’ai du me racheter un portable suite a leur erreurs car il est devenu inutilisable . C’est tout simplement du vol

Mon ecran de telephone s’est casse, donc je commande un ecran chez wefix, mais cela fait plus d’un mois que j’attend la piece. Lorsque j’ appel il y a aucun moyen d’etre en contact avec un vendeur donc je me suis deplace deux fois et les 2 fois j’ai eu 2 techniciens differents qui tous 2 n’etaient pas du tout aimable, aucun effort pour essayer de trouver une solution ou meme conseiller et qui avaient clairement pas envie de travailler.
On m’a conseille d’aller dans une boutique a l’exterieur du centre commerciale les arcades, le jour meme en 30 minutes mon ecran a ete changer et en plus j’ai economise 50e par rapport au tarif que proposait wefix. Tres decu par la prestation de Wefix, je ne recommande pas du tout. Tres mauvaise experience.

Prestation deplorable! Je me rends la bas pour un changement d’appareil photo arriere, je repasse 1h plus tard pour recuperer mon telephone et procede au paiement tout cela sans que le vendeur ne m’avertisse d’un quelconque probleme. Une fois recupere je pars dans vehicule avec mon telephone et je constate qu’il est a moitie ouvert sur les cotes. Je reviens a la boutique et le meme vendeur me dit que c’est normal comme mon telephone a eus un choc sur l’ecran avant la reparation et me propose maintenant de changer l’ecran.
Resultats mon telephone qui etait arrive pour un probleme d’appareil photo ressort a moitie ouvert et si je ne l’avais pas constate personne ne me l’aurait dit