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Pour vous repondre :
oui je suis bien venu a votre agence de belfort qui se trouve a la Fnac le samedi 30 Decembre vers 15h environ .
je suis deja venu et le monsieur n’a rien voulu savoir , il ma repondu la meme chose , qu’il n’avait jamais eu de retour sur ce sujet . alors que c’est faux ! je lui ai meme proposer que j enleve la protection pour reactiver mon empreinte et il m en remet un car tous mes sites sont verrouille par empreinte et sans empreinte pas acces a rien ni au site pour les mdp. mais refus categorique!.

j’ai voulu faire une protection sur mon samsung , mais j’ai bien demande pour l’empreinte digital si ca aller fonctionne car avec tous ceux que jai pose cela ne fonctionnai pas , alors le Mr ma gentillement confirme que ca fonctionnera parfaitement et qu il n a jamais eu de retour sur ce point , alors ok je valide , pose de la protection , j attend 30 min comme il me la dit pour que ca soit bien sec .
le resultat empreinte digitale ne fonctionne pas , je vais revoir le Mr , il veut rien savoir alors que je lui ai bien preciser si ca fonctionne pas vous me rembourser et ma dit ok , mais ca va fonctionne ne vous inquietez pas .
34EUR90 de perdu et jai du enlever la protection .
des vrais escros juste pour encaisser . apres il veulent rien savoir

C’est pas serieux du tout. Apres avoir pris rdv le jour j je me deplace a Belfort et suite a un examen sommaire le monsieur m’annonce deux semaines pour la reparation au lieu de l’heure annonce sur le site. Pourquoi? Parceque la coque presente des egratignures que le technicien voulez me faire passer pour des cassure. Triste qu’on prenne les gens pour des attardes. L’es reparation ne sont pas faite sur place et pas en 1 heure comme annonce. C’est pour attirer des clients. Autre chose n’allait pas un samedi apres midi les bras- casses n’aiment pas.

Pris rdv pour changer la batterie sur smartphone de 5 ans. Ont enleve l’ecran de protection et comme j’ai refuse leur proposition d’en mettre un nouveau plus assurance de 2 ans ont pretexte que mon telephone etait irreparable vu qu’il etait tout oxyde ????? Cherchez l’erreur. A eviter
Suite a mon experience une autre personne m’a confie qu’a elle ils ont pretexte un ecran casse alors que ce n’etait qu’une protection, facture du chargement d’ecran 300EUR, bien sur non acceptee.
A EVITER PAS SERIEUX