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Vendredi 16 accueil sympathique mais on m’a vendu un materiel (chargeur induction BIG BEN) incompatible avec mon portable SAMSUNG NOTE 10 LITE, aucun essai en magasin. Le lendemain a la demande du vendeur retour au magasin 50km aller et 50 retour et le vendeur Alexandre constate l’incompatibilite et me propose un bon d’achat valable uniquement dans ce magasin car il doit contacter son responsable pour la possibilite d’un remboursement. Il doit me rappeler lundi 19. Sans nouvelles je le contacte, cela ne decrochait pas et je prends la route du magasin d’Aurillac AR 100km pour m’entendre dire que seul un bon d’achat est possible. Conclusion:
Un vendeur sans responsabilite !!! Une enseigne que je ne recommande surtout pas et que je deconseille car vendant des produits dont elle ne connait pas les caracteristiques. Que penser des autres produits qu’elle propose?
Comment dois-je faire pour etre rembourse de mes 49,90EUR ?
Un vendeur sans responsabilite !!! Une enseigne que je ne recommande surtout pas et que je deconseille car vendant des produits dont elle ne connait pas les caracteristiques. Que penser des autres produits qu’elle propose?
Comment dois-je faire pour etre rembourse de mes 49,90EUR ?
Visite de cet etablissement le samedi 23/03/2024 le matin pour l’achat d’une coque de protection pour un smartphone
Le prix affiche de celle ci est de 19,99 euros
Le prix affiche sur la caisse 24,99 euros devant mon etonnement le vendeur essaye de contacter son responsable.
Il n’arrive pas a le joindre.
Le deuxieme vendeur a la solution
Soit vous payez le prix que l’on vous dit soit c’est tant pis pour vous on est pas loin du raquette
A fuir
Le prix affiche de celle ci est de 19,99 euros
Le prix affiche sur la caisse 24,99 euros devant mon etonnement le vendeur essaye de contacter son responsable.
Il n’arrive pas a le joindre.
Le deuxieme vendeur a la solution
Soit vous payez le prix que l’on vous dit soit c’est tant pis pour vous on est pas loin du raquette
A fuir
SAV incompetent.
Pour vendre un portable pas de souci mais pour regler un probleme sur un telephone soi disant neuf apres la vente il n’y a plus personne. Je me suis rendu au maison quelques heures apres la vente puis une semaine apres et j’ai continue a appeler sans reponse par la suite. Le soi disant responsable ne me rappelle jamais. Je deconseille ++ !
Pour vendre un portable pas de souci mais pour regler un probleme sur un telephone soi disant neuf apres la vente il n’y a plus personne. Je me suis rendu au maison quelques heures apres la vente puis une semaine apres et j’ai continue a appeler sans reponse par la suite. Le soi disant responsable ne me rappelle jamais. Je deconseille ++ !
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