X-Files Computer in Chartres | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

En un mot : un voleur. Pourtant cliente habituellement, je lui depose un iMac qui ne fonctionne pas, lui demande un devis rapidement car possiblement vendu. Une semaine passe, toujours aucune nouvelle. Je me deplace, il me dit qu’on ne peut rien en faire, qu’il faut le vendre pour pieces. Ce que je fais, je le vend pour 80EUR, un iMac tout neuf. Mon acheteur me rappelle le lendemain pour m’avertir qu’il ne manquait que la RAM (60EUR) et qu’il fonctionne parfaitement. Expliquez moi maintenant comment un sois disant informaticien peut se dire competent en ayant loupe une information si basique. Je me rend donc chez XFiles pour des explications, monsieur me dit qu’il a “oublie de remettre la RAM” et me sors un carton rempli de RAM, j’imagine qui ont ete oublie d’etre re-installees. Incompetence ou malhonnetete, c’est encore a definir. Mais une chose est sure, j’aime faire confiance a nos artisans, ici j’ai emmene un ordinateur et on me la rendu avec des pieces en moins. Je suis vraiment choquee d’un tel comportement.

Venu dans cette boutique pour y faire changer mon ecran de telephone huawei p20 pro (tres satisfait au depart de la reparation meme si des problemes de disponibilite ont fait durer la reparation) j’y reviens car la reparation semble avoir endommage la batterie (processus de chauffe). Aucun souci, le reparateur en a immediatement commande une nouvelle qui a ete changee des sa reception sauf que… pour economiser quelques euros, il commande une copie chinoise qui quelques semaines plus tard explose et pulverise litteralement l’arriere de mon telephone (heureusement pose sur un meuble) alors que je suis a l’etranger. Resultat : changement de batterie, de coque arriere a mes frais et… retour en magasin sauf que celui-ci est ferme definitivement. J’en suis pour ma poche des reparations et aucun recours possible. Merci X files computer !

Le patron est un commercant honnete et competent.
Si vous avez peur de payer un gros supplement par rapport a ce que vous trouverez sur internet ( appart tres legerement sur la carte graphique ) cest une erreur et vous profiterez de 2 ans de garantie sur vos pieces ( jai eu un probleme de processeur qui a etait remplacer a neuf gratuitement ) ce qui n’Est pas monnaie courante sur internet.