About EP: Electronic Partner Raschka Service Center:
Our main services are Electrical supply store and we are Located at Fritz-Husemann-Strasse 44, 59077 Hamm, Germany
Repair Services offered :
Electrical supply store, Washer & dryer repair service
Trust us to deliver effective solutions at competitive prices!
Address & Location:
Rating:
Reviews:
Reparaturannahme ist nur von 9:00-12:30 und in der Zeit dann permanent besetzt (1 Std probiert). Kundendienst verstehe ich anders……:-(.
Nachmittags geht eine Monteur ans Telefon, der einen dann darauf hinweist doch am nachsten Morgen anzurufen,von – genau von 9:00-12:30 Uhr, um dann wieder in Warteschlange zu stehen….nee nee 🙁 Hatte der nette Mann nicht meinen Namen und meine Ruckrufnummer aufschreiben konnen….?! Zwei Sterne fur den Mitarbeiter am Nachmittag!!!! Aber an die “Fuhrung” gebt euren Mitabeitern mehr befugnisse um wenigsten Namen u. Ruckrufnummer zu notieren, ist doch nicht zuviel verlangt…oder?!
Nachmittags geht eine Monteur ans Telefon, der einen dann darauf hinweist doch am nachsten Morgen anzurufen,von – genau von 9:00-12:30 Uhr, um dann wieder in Warteschlange zu stehen….nee nee 🙁 Hatte der nette Mann nicht meinen Namen und meine Ruckrufnummer aufschreiben konnen….?! Zwei Sterne fur den Mitarbeiter am Nachmittag!!!! Aber an die “Fuhrung” gebt euren Mitabeitern mehr befugnisse um wenigsten Namen u. Ruckrufnummer zu notieren, ist doch nicht zuviel verlangt…oder?!
3 Sterne weil zumindest der Monteur gute, schnelle und einwandfreie Arbeit geleistet hat.
Der Rest drum herum ist fur mich fur den Preis nicht gut genug. Um nur ein Beispiel zu nennen: Der Mitarbeiter am Telefon war nicht in der Lage die Handynummer korrekt zu notieren. Und das 3-mal, jedes mal wurde die falsche Nummer statt der richtigen behalten und jedes mal musste man dann selbst wieder hinterher telefonieren.
Fur einen guten Service im Gesamtpaket einfach nicht ausreichend.
Der Rest drum herum ist fur mich fur den Preis nicht gut genug. Um nur ein Beispiel zu nennen: Der Mitarbeiter am Telefon war nicht in der Lage die Handynummer korrekt zu notieren. Und das 3-mal, jedes mal wurde die falsche Nummer statt der richtigen behalten und jedes mal musste man dann selbst wieder hinterher telefonieren.
Fur einen guten Service im Gesamtpaket einfach nicht ausreichend.
Ich habe zuerst online Kontakt aufgenommen das war schon mal hervorragend super schnell und sehr ausfuhrlich zuruck geantwortet Heute Ware ich dann personlich im Laden und habe ein TV gekauf und bin uberwaltigt von diesen netten Service (nach ca 5 Minuten Kaffee angeboten bekommen) sehr menschlich uberaus kulant und sehr kundenorientiert ich kann dieses Geschaft nur empfehlen Und ein ausdrucklicher Dank gilt Herrn Reschke bin uberwaltigt von seiner Menschlichkeit.
Have you been a client at EP: Electronic Partner Raschka Service Center, take a moment and rate their services below :